Night Auditor
in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Rezeptionsteams suchen wir einen freundlichen, motivierten Night Auditor. Du bist leidenschaftlicher Gastgeber und deine Serviceorientierung macht es unseren Gästen leicht, sich sofort „wie zu Hause“ zu fühlen.
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out von an- und abreisenden Gästen in der Nacht
- Abrechnung der gesamten Kellner:innenkassen und Verrechnung der Zahlungsmittel
- Überprüfung der Kassen aus allen Rezeptionsschichten
- Durchführung des Tagesabschlusses in Oracle Suite8
- Kontrolle der Kreditkartenbuchungen
- Erstellen von Abteilungsreports und dementsprechende Weitergabe
- Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Abteilungsleiter bei auftauchenden Problemen
- Behandlung und ggf. Weiterleitung von Gastbeschwerden
- Gästebetreuung in der Nacht
Dein Profil
- Idealerweise Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
- Einwandfreier Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Charmantes Auftreten sowie ein äußerst gepflegtes Erscheinungsbild
